Politica de Privacidad
Última actualización: 8 de julio de 2026. Responsable del tratamiento: LOOK PLATFORM SOCIEDAD LIMITADA, NIF B27613595, con domicilio social en Calle Enrique Soriano, 18, 46111 Rocafort, Valencia/València, España. Esta Política de privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recogida, uso y divulgación de su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre sus derechos de privacidad y sobre cómo la ley le protege. Utilizamos sus Datos Personales para prestar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recogida y el uso de información de conformidad con esta Política de privacidad. Le rogamos que lea detenidamente esta Política de privacidad antes de utilizar nuestro Servicio. 1 - Interpretación y definiciones 1.1 - Interpretación Las palabras cuya inicial aparece en mayúscula tienen los significados definidos en las condiciones siguientes. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de que aparezcan en singular o en plural. 1.2 - Definiciones A los efectos de esta Política de privacidad: Cuenta significa una cuenta única creada para que usted pueda acceder a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio. Afiliada significa una entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" significa la titularidad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de administradores u otra autoridad de gestión. Aplicación significa el programa de software proporcionado por la Empresa en cualquier dispositivo electrónico, denominado Look. Negocio se refiere a la Empresa como la entidad legal que recoge información personal de los Consumidores y determina los fines y medios del tratamiento de la información personal de los Consumidores, o en cuyo nombre se recoge dicha información y que, por sí sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de la información personal de los consumidores. Empresa (denominada también "la Empresa", "Nosotros", "Nos" o "Nuestro" en este acuerdo) se refiere a LOOK PLATFORM SOCIEDAD LIMITADA, que opera bajo la marca Look, Calle Enrique Soriano, 18, 46111 Rocafort, Valencia/València, España, NIF B27613595. A efectos del RGPD, la Empresa es el Responsable del tratamiento. Consumidor se refiere a usted. Cookies son pequeños archivos que un sitio web coloca en su ordenador, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo, que contienen detalles de su historial de navegación en ese sitio web, entre otros usos. País se refiere a España. Responsable del tratamiento, a efectos del RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), se refiere a la Empresa como la persona jurídica que, por sí sola o conjuntamente con otros, determina los fines y medios del tratamiento de Datos Personales. Dispositivo significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como un ordenador, un teléfono móvil o una tableta digital. Datos Personales es cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable. A efectos del RGPD, los Datos Personales significan cualquier información relativa a usted, como un nombre, un número deidentificación, datos de localización, un identificador en línea o uno o varios elementos propios de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social. A efectos de las leyes canadienses de privacidad, Datos Personales significa información personal sobre una persona identificable, incluida la información que pueda vincularse razonablemente con dicha persona. Servicio se refiere a la Aplicación, al Sitio web o a ambos. Proveedor de servicios significa cualquier persona física o jurídica que trata los datos en nombre de la Empresa. Se refiere a empresas o personas externas contratadas por la Empresa para facilitar el Servicio, prestar el Servicio en nombre de la Empresa, realizar servicios relacionados con el Servicio o ayudar a la Empresa a analizar cómo se utiliza el Servicio. A efectos del RGPD, los Proveedores de servicios se consideran Encargados del tratamiento. Servicio de redes sociales de terceros se refiere a cualquier sitio web o red social a través del cual un Usuario puede iniciar sesión o crear una cuenta para utilizar el Servicio. Datos de uso se refiere a datos recogidos automáticamente, generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio; por ejemplo, la duración de una visita a una página. Sitio web se refiere a Look, accesible desde https://www.lookthesoftware.com. Usted significa la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en cuyo nombre dicha persona física accede o utiliza el Servicio, según corresponda. Bajo el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos), usted puede ser denominado Interesado o Usuario, al ser la persona que utiliza el Servicio. 2 - Contacto Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros: Por correo electrónico: info@lookthesoftware.com Visitando esta página de nuestro sitio web: https://www.lookthesoftware.com 3 - Recogida y uso de sus Datos Personales 3.1 - Tipos de datos recogidos 3.1.1 - Datos Personales Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactar con usted o identificarle. La información de identificación personal puede incluir, entre otros datos: Dirección de correo electrónico Nombre y apellidos Número de teléfono Dirección, estado, provincia, código postal, ciudad Información de cuenta bancaria Número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad Datos de uso 3.1.2 - Datos de uso Los Datos de uso se recogen automáticamente cuando se utiliza el Servicio. Los Datos de uso pueden incluir información como la dirección de protocolo de Internet de su Dispositivo (porejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a dichas páginas, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. Cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de este, podemos recoger cierta información automáticamente, incluyendo, entre otros datos, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, el identificador único de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos del dispositivo y otros datos de diagnóstico. También podemos recoger información que su navegador envía cada vez que visita nuestro Servicio o cuando accede al Servicio mediante un dispositivo móvil o a través de este. 3.1.3 - Información procedente de Servicios de redes sociales de terceros La Empresa puede permitirle crear una cuenta e iniciar sesión para utilizar el Servicio a través de los siguientes Servicios de redes sociales de terceros. Estos Servicios de redes sociales de terceros pueden incluir, entre otros: Google Facebook X (Twitter) LinkedIn Apple Si decide registrarse a través de un Servicio de redes sociales de terceros o concedernos acceso de cualquier otra forma, podemos recoger Datos Personales que ya estén asociados a su cuenta de dicho Servicio de redes sociales de terceros, como su nombre, su dirección de correo electrónico, sus actividades o su lista de contactos asociada a esa cuenta. También puede tener la opción de compartir información adicional con la Empresa a través de su cuenta del Servicio de redes sociales de terceros. Si decide proporcionar dicha información y Datos Personales, durante el registro o de cualquier otra forma, está dando permiso a la Empresa para usarlos, compartirlos y almacenarlos de una manera coherente con esta Política de privacidad. 3.1.4 - Tecnologías de seguimiento y cookies Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento utilizadas son balizas, etiquetas y scripts para recoger y rastrear información, así como para mejorar y analizar nuestro Servicio. Las tecnologías que utilizamos pueden incluir: Cookies o cookies del navegador. Una cookie es un pequeño archivo colocado en su Dispositivo. Puede indicar a su navegador que rechace todas las Cookies o que avise cuando se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio. Salvo que haya ajustado la configuración de su navegador para rechazar Cookies, nuestro Servicio puede utilizar Cookies. Balizas web. Algunas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Empresa, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico, así como realizar otras estadísticas relacionadas con la aplicación o el sitio web; por ejemplo, registrar la popularidad de una determinada sección y verificar la integridad del sistema y del servidor. Las Cookies pueden ser "persistentes" o "de sesión". Las Cookies persistentes permanecen en su ordenador personal o dispositivo móvil cuando se desconecta, mientras que las Cookies de sesión se eliminan tan pronto como cierra su navegador web. Utilizamos Cookies de sesión y persistentes para los fines indicados a continuación: Cookies necesarias o esenciales Tipo: Cookies de sesión Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas Cookies son esenciales para proporcionarle los servicios disponibles a través de la Aplicación o el Sitio web y para permitirle utilizar algunas de sus funciones. Ayudan a autenticar a los usuarios y a prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario. Sin estas Cookies, los servicios que usted ha solicitado no pueden prestarse, y solo utilizamos estas Cookies para proporcionarle dichos servicios. Cookies de política o aceptación de aviso de cookies Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas Cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en la Aplicación o el Sitio web. Cookies de funcionalidad Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Nosotros Finalidad: Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que usted realiza cuando utiliza la Aplicación o el Sitio web, como recordar sus datos de inicio de sesión o su preferencia de idioma. La finalidad de estas Cookies es ofrecerle una experiencia más personalizada y evitar que tenga que volver a introducir sus preferencias cada vez que utiliza la Aplicación o el Sitio web. Cookies de seguimiento y rendimiento Tipo: Cookies persistentes Administradas por: Terceros Finalidad: Estas Cookies se utilizan para rastrear información sobre el tráfico hacia la Aplicación o el Sitio web y sobre cómo los usuarios utilizan la Aplicación o el Sitio web. La información recopilada mediante estas Cookies puede identificarle directa o indirectamente como visitante individual. Esto se debe a que la información recopilada suele estar vinculada a un identificador seudónimo asociado al dispositivo que utiliza para acceder a la Aplicación o al Sitio web. También podemos utilizar estas Cookies para probar nuevas páginas, funciones o funcionalidades de la Aplicación o el Sitio web y ver cómo reaccionan nuestros usuarios. 3.2 - Uso de sus Datos Personales La Empresa puede utilizar los Datos Personales para las siguientes finalidades: Para prestar y mantener nuestro Servicio, incluida la supervisión del uso de nuestro Servicio. Para gestionar su Cuenta: para gestionar su registro como usuario del Servicio. Los Datos Personales que proporcione pueden darle acceso a distintas funcionalidades del Servicio disponibles para usted como usuario registrado. Para la ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido, o de cualquier otro contrato con nosotros a través del Servicio. Para contactar con usted: para contactar con usted por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas equivalentes de comunicación electrónica, como notificaciones push de una aplicación móvil, en relación con actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación. Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos y que son similares a los que ya haya comprado o sobre los que haya consultado, salvo que haya optado por no recibir dicha información. Para gestionar sus solicitudes: para atender y gestionar sus solicitudes dirigidas a nosotros. Para mostrarle publicidad dirigida: podemos utilizar su información para desarrollar y mostrar contenido y publicidad, y trabajar con proveedores externos que lo hagan, adaptados a sus intereses y/o ubicación, así como para medir su eficacia. Para transferencias empresariales: podemos utilizar su información para evaluar o llevar a cabo una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de una parte o la totalidad de nuestros activos, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o proceso similar, en el que los Datos Personales que mantenemos sobre los usuarios de nuestro Servicio formen parte de los activos transferidos. Para otros fines: podemos utilizar su información para otros fines, como análisis de datos, identificación de tendencias de uso, determinación de la eficacia de nuestras campañas promocionales y evaluación y mejora de nuestro Servicio, productos, servicios, marketing y su experiencia. Podemos compartir su información personal en las siguientes situaciones: Con Proveedores de servicios: podemos compartir su información personal con Proveedores de servicios para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio, anunciarle en sitios web de terceros después de que haya visitado nuestro Servicio, procesar pagos y contactar con usted. Para transferencias empresariales: podemos compartir o transferir su información personal en relación con, o durante las negociaciones de, cualquier fusión, venta de activos de la Empresa, financiación o adquisición de la totalidad o una parte de nuestro negocio por otra empresa. Con Afiliadas: podemos compartir su información con nuestras afiliadas, en cuyo caso exigiremos que dichas afiliadas respeten esta Política de privacidad. Las afiliadas incluyen nuestra empresa matriz y cualquier otra filial, socios de empresas conjuntas u otras empresas que controlemos o que estén bajo control común con nosotros. Con socios comerciales: podemos compartir su información con nuestros socios comerciales para ofrecerle determinados productos, servicios o promociones. Con otros usuarios: cuando comparte información personal o interactúa de otra forma en áreas públicas con otros usuarios, dicha información puede ser vista por todos los usuarios y puede ser distribuida públicamente fuera del Servicio. Si interactúa con otros usuarios o se registra a través de un Servicio de redes sociales de terceros, sus contactos en dicho Servicio de redes sociales de terceros pueden ver su nombre, perfil, imágenes y descripción de su actividad. Del mismo modo, otros usuarios podrán ver descripciones de su actividad, comunicarse con usted y ver su perfil. Con su consentimiento: podemos divulgar su información personal para cualquier otro fin con su consentimiento. 3.3 - Conservación de sus Datos Personales La Empresa conservará sus Datos Personales únicamente durante el tiempo que sea necesario para las finalidades establecidas en esta Política de privacidad. Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir nuestras obligaciones legales; por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir las leyes aplicables, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales. La Empresa también conservará los Datos de uso con fines de análisis interno. Los Datos de uso suelen conservarse durante un periodo más corto, excepto cuando estos datos se utilizan para reforzar la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o cuando estamos legalmente obligados a conservarlos durante periodos más largos. Cuando sus Datos Personales dejen de ser necesarios por ley o para derechos u obligaciones de nosotros o de usted, eliminaremos los Datos Personales. En la mayoría de los casos, los Datos Personales se eliminarán tras la terminación o expiración del acuerdo entre usted y la Empresa, o previa solicitud escrita por su parte. 3.4 - Transferencia de sus Datos Personales Su información, incluidos los Datos Personales, se trata en las oficinas operativas de la Empresa y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes implicadas en el tratamiento. Esto significa que dicha información puede transferirse a ordenadores situados fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental, y mantenerse en ellos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido del envío de dicha información, representa su acuerdo con esa transferencia. La Empresa adoptará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de conformidad con esta Política de privacidad, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país salvo que existan controles adecuados, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. 3.5 - Eliminación de sus Datos Personales Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hayamos recogido sobre usted. Nuestro Servicio puede darle la posibilidad de eliminar cierta información sobre usted desde dentro del Servicio. Puede actualizar, modificar o eliminar su información en cualquier momento iniciando sesión en su Cuenta, si tiene una, y visitando la sección de configuración de la cuenta que le permite gestionar su información personal. También puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar acceso, corrección o eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. Tenga en cuenta, no obstante, que podemos necesitar conservar cierta información cuando tengamos una obligación legal o una base legítima para hacerlo. 3.6 - Divulgación de sus Datos Personales 3.6.1 - Transacciones empresariales Si la Empresa participa en una fusión, adquisición o venta de activos, sus Datos Personales pueden ser transferidos. Le avisaremos antes de que sus Datos Personales sean transferidos y queden sujetos a una Política de privacidad diferente. 3.6.2 - Cumplimiento de la ley En determinadas circunstancias, la Empresa puede estar obligada a divulgar sus Datos Personales si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas; por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental. 3.6.3 - Otros requisitos legales La Empresa puede divulgar sus Datos Personales cuando crea de buena fe que dicha acción es necesaria para: Cumplir una obligación legal Proteger y defender los derechos o bienes de la Empresa Prevenir o investigar posibles irregularidades relacionadas con el Servicio Proteger la seguridad personal de los Usuarios del Servicio o del público Protegerse frente a responsabilidad legal 3.7 - Seguridad de sus Datos Personales La seguridad de sus Datos Personales es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet ni método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Aunque nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. 4 - Información detallada sobre el tratamiento de sus Datos Personales Los Proveedores de servicios que utilizamos pueden tener acceso a sus Datos Personales. Estos proveedores externos recogen, almacenan, utilizan, tratan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de conformidad con sus respectivas Políticas de privacidad. 4.1 - Analítica Podemos utilizar Proveedores de servicios externos para supervisar y analizar el uso de nuestro Servicio. Pueden incluir, entre otros: Google Analytics: Google Analytics es un servicio de analítica web ofrecido por Google que rastrea e informa sobre el tráfico de sitios web. Google utiliza los datos recogidos para rastrear y supervisar el uso de nuestro Servicio. Estos datos se comparten con otros servicios de Google. Google puede utilizar los datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red publicitaria. Puede impedir que su actividad en el Servicio esté disponible para Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores. El complemento evita que el JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js y dc.js) comparta con Google Analytics información sobre la actividad de las visitas. Puede excluirse de ciertas funciones de Google Analytics a través de la configuración de su dispositivo móvil, como la configuración de publicidad del dispositivo, o siguiendo las instrucciones facilitadas por Google en su Política de privacidad: https://policies.google.com/privacy. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy. Matomo Matomo es un servicio de analítica web. Puede visitar su página de Política de privacidad aquí: https://matomo.org/privacy-policy. Fathom Fathom es un servicio de analítica web. Puede visitar su página de Política de privacidad aquí: https://www.fathomhq.com/privacy. 4.2 - Marketing por correo electrónico Podemos utilizar sus Datos Personales para contactar con usted mediante boletines informativos, materiales de marketing o promocionales y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir cualquiera de estas comunicaciones, o todas ellas, siguiendo el enlace de baja o las instrucciones incluidas en cualquier correo electrónico que le enviemos, o poniéndose en contacto con nosotros. Podemos utilizar Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico para gestionar y enviarle correos electrónicos. Pueden incluir, entre otros: Mailchimp Mailchimp es un servicio de envío de marketing por correo electrónico proporcionado por The Rocket Science Group LLC. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Mailchimp, visite su Política de privacidad: https://mailchimp.com/legal/privacy/. 4.3 - Pagos Podemos ofrecer productos y/o servicios de pago dentro del Servicio. En ese caso, podemos utilizar servicios de terceros para el procesamiento de pagos; por ejemplo, procesadores de pago. No almacenaremos ni recogeremos los datos de su tarjeta de pago. Esa información se proporciona directamente a nuestros procesadores de pago externos, cuyo uso de su información personal se rige por su propia Política de privacidad. Estos procesadores de pago cumplen las normas PCI-DSS gestionadas por el PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de marcas como Visa, Mastercard, American Express y Discover. Los requisitos PCI- DSS ayudan a garantizar la gestión segura de la información de pago. Pueden incluir, entre otros: Stripe Su Política de privacidad puede consultarse en https://stripe.com/us/privacy. PayPal Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.paypal.com/us/webapps/mpp/ua/privacy-full.
4.4 - Remarketing conductual La Empresa utiliza servicios de remarketing para mostrarle anuncios después de que haya accedido o visitado nuestro Servicio. Nosotros y nuestros proveedores externos utilizamos cookies y tecnologías sin cookies para ayudarnos a reconocer su Dispositivo y entender cómo utiliza nuestro Servicio, de modo que podamos mejorar nuestro Servicio conforme a sus intereses y mostrarle anuncios que probablemente sean de mayor interés para usted. Estos proveedores externos recogen, almacenan, utilizan, tratan y transfieren información sobre su actividad en nuestro Servicio de conformidad con sus Políticas de privacidad y para permitirnos: Medir y analizar el tráfico y la actividad de navegación en nuestro Servicio Mostrarle anuncios de nuestros productos y/o servicios en sitios web o aplicaciones de terceros Medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias Algunos de estos proveedores externos pueden utilizar tecnologías sin cookies que quizá no se vean afectadas por la configuración del navegador que bloquea las cookies. Es posible que su navegador no le permita bloquear dichas tecnologías. Puede utilizar las siguientes herramientas de terceros para rechazar la recogida y el uso de información con la finalidad de mostrarle publicidad basada en intereses: La plataforma de exclusión de la NAI: http://www.networkadvertising.org/choices/ La plataforma de exclusión de la EDAA: http://www.youronlinechoices.com/ La plataforma de exclusión de la DAA: http://optout.aboutads.info/?c=2&lang=EN Puede excluirse de toda la publicidad personalizada activando las funciones de privacidad en su dispositivo móvil, como Limitar seguimiento de anuncios (iOS) y Excluirse de la personalización de anuncios (Android). Consulte el sistema de ayuda de su dispositivo móvil para obtener más información. Podemos compartir información, como direcciones de correo electrónico cifradas mediante hash, si están disponibles, u otros identificadores en línea recogidos en nuestro Servicio con estos proveedores externos. Esto permite a nuestros proveedores externos reconocerle y mostrarle anuncios en distintos dispositivos y navegadores. Para leer más sobre las tecnologías utilizadas por estos proveedores externos y sus capacidades multidispositivo, consulte la Política de privacidad de cada proveedor indicado a continuación. Los proveedores externos que podemos utilizar incluyen, entre otros: Google Ads (AdWords) El servicio de remarketing de Google Ads (AdWords) es proporcionado por Google Inc. Puede excluirse de Google Analytics para publicidad de display y personalizar los anuncios de la Red de Display de Google visitando la página de configuración de anuncios de Google: http://www.google.com/settings/ads. Google también recomienda instalar el complemento de inhabilitación de Google Analytics para navegadores (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) en su navegador. El complemento de inhabilitación de Google Analytics permite a los visitantes evitar que sus datos sean recogidos y utilizados por Google Analytics. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, visite la página web de Privacidad y Condiciones de Google: https://policies.google.com/privacy. X (Twitter) El servicio de remarketing de X (Twitter) es proporcionado por X Corp. Puede excluirse de los anuncios basados en intereses de X siguiendo sus instrucciones: https://business.x.com/en/help/troubleshooting/how-x-ads-work. Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de X visitando su página de Política de privacidad: https://privacy.x.com/en. Facebook / Meta El servicio de remarketing de Facebook o Meta es proporcionado por Facebook Inc. y Meta Inc. Puede obtener más información sobre la publicidad basada en intereses de Facebook visitando esta página: https://www.facebook.com/help/516147308587266. Para excluirse de los anuncios basados en intereses de Facebook, siga estas instrucciones de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217. Facebook se adhiere a los Principios de autorregulación para publicidad conductual en línea establecidos por la Digital Advertising Alliance. También puede excluirse de Facebook y otras empresas participantes a través de la Digital Advertising Alliance en Estados Unidos: http://www.aboutads.info/choices/, la Digital Advertising Alliance of Canada en Canadá: http://youradchoices.ca/, o la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europa: http://www.youronlinechoices.eu/, o mediante la configuración de su dispositivo móvil. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Facebook, visite la Política de datos de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation. Pinterest El servicio de remarketing de Pinterest es proporcionado por Pinterest Inc. Puede excluirse de los anuncios basados en intereses de Pinterest activando la funcionalidad "Do Not Track" de su navegador web o siguiendo las instrucciones de Pinterest: http://help.pinterest.com/en/articles/personalization- and-data. Puede obtener más información sobre las prácticas y políticas de privacidad de Pinterest visitando su página de Política de privacidad: https://about.pinterest.com/en/privacy-policy. 4.5 - Uso, rendimiento y otros servicios Podemos utilizar Proveedores de servicios externos para mejorar nuestro Servicio. Pueden incluir, entre otros: Intercom Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.intercom.com/legal/privacy. Facebook Messenger Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.facebook.com/privacy/policy. Zendesk Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.zendesk.com/company/agreements-and-terms/privacy-notice/. Tawk Su Política de privacidad puede consultarse en https://www.tawk.to/privacy-policy/. 5 - Enlaces a otros sitios web Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de dicho tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de sitios o servicios de terceros. 6 - Privacidad bajo el RGPD 6.1 - Base jurídica para el tratamiento de Datos Personales bajo el RGPD Podemos tratar Datos Personales bajo las siguientes condiciones: Consentimiento: usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de Datos Personales para una o varias finalidades específicas. Ejecución de un contrato: el suministro de Datos Personales es necesario para la ejecución de un acuerdo con usted y/o para cualquier obligación precontractual relacionada. Obligaciones legales: el tratamiento de Datos Personales es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Empresa. Intereses vitales: el tratamiento de Datos Personales es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física. Intereses públicos: el tratamiento de Datos Personales está relacionado con una tarea realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos a la Empresa. Intereses legítimos: el tratamiento de Datos Personales es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Empresa. En cualquier caso, la Empresa le ayudará con gusto a aclarar la base jurídica específica aplicable al tratamiento y, en particular, si el suministro de Datos Personales es un requisito legal o contractual, o un requisito necesario para celebrar un contrato. 6.2 - Sus derechos bajo el RGPD La Empresa se compromete a respetar la confidencialidad de sus Datos Personales y a garantizar que pueda ejercer sus derechos. Usted tiene derecho, de conformidad con esta Política de privacidad y con la ley si se encuentra en la UE, a: Solicitar acceso a sus Datos Personales. Derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente desde la sección de configuración de su cuenta. Si no puede realizar estas acciones por sí mismo, póngase en contacto con nosotros para ayudarle. Este derecho también le permite recibir una copia de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Solicitar la rectificación de los Datos Personales que tenemos sobre usted. Tiene derecho a que se corrija cualquier información incompleta o inexacta que tengamos sobre usted. Oponerse al tratamiento de sus Datos Personales. Este derecho existe cuando nos basamos en un interés legítimo como base jurídica para nuestro tratamiento y hay algo en su situación particular que le lleva a oponerse al tratamiento de sus Datos Personales por ese motivo. También tiene derecho a oponerse cuando tratamos sus Datos Personales con fines de marketing directo. Solicitar la supresión de sus Datos Personales. Tiene derecho a pedirnos que eliminemos o retiremos Datos Personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. Solicitar la transferencia de sus Datos Personales. Le proporcionaremos a usted, o a un tercero que usted haya elegido, sus Datos Personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a información automatizada que usted nos proporcionó inicialmente con su consentimiento o cuando utilizamos la información para ejecutar un contrato con usted. Retirar su consentimiento. Tiene derecho a retirar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle acceso a ciertas funcionalidades específicas del Servicio. 6.3 - Ejercicio de sus derechos de protección de datos bajo el RGPD Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a dichas solicitudes. Si realiza una solicitud, haremos todo lo posible por responderle lo antes posible. Tiene derecho a presentar una reclamación ante una Autoridad de Protección de Datos sobre nuestra recogida y uso de sus Datos Personales. Para obtener más información, si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), póngase en contacto con su autoridad local de protección de datos en el EEE.
7 - Privacidad en Canadá Esta sección se aplica cuando las leyes canadienses de privacidad sean aplicables a la recogida, uso o divulgación de sus Datos Personales, incluida la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y, cuando corresponda, leyes provinciales sustancialmente similares sobre privacidad. 7.1 - Responsabilidad y finalidades La Empresa es responsable de los Datos Personales bajo su control. Recogemos, utilizamos y divulgamos Datos Personales únicamente para finalidades que una persona razonable consideraría apropiadas en las circunstancias, incluida la operación del Servicio, la gestión de cuentas de usuario, la facilitación de transacciones del marketplace, el procesamiento de pagos a través de procesadores de pago externos, la prestación de atención al cliente, la mejora del Servicio, la prevención del fraude y el uso indebido, el cumplimiento de obligaciones legales y el envío de comunicaciones de marketing cuando la ley lo permita. 7.2 - Consentimiento Cuando lo exijan las leyes canadienses de privacidad, obtendremos un consentimiento significativo antes de recoger, utilizar o divulgar sus Datos Personales. La forma del consentimiento puede variar según las circunstancias y la sensibilidad de la información. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sujeto a restricciones legales o contractuales y con un aviso razonable. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos proporcionarle determinadas partes del Servicio. 7.3 - Limitación de la recogida, uso, divulgación y conservación Limitamos los Datos Personales que recogemos a lo que sea necesario para las finalidades identificadas en esta Política de privacidad. No utilizamos ni divulgamos Datos Personales para fines distintos de aquellos para los que fueron recogidos, salvo con su consentimiento o cuando la ley lo exija o permita. Conservamos los Datos Personales solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de privacidad, cumplir requisitos legales, contables o de información, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas. 7.4 - Salvaguardas y transferencias internacionales Utilizamos salvaguardas físicas, organizativas y técnicas razonables y adecuadas a la sensibilidad de los Datos Personales que tratamos. Debido a que Look se opera desde España y puede utilizar proveedores de servicios ubicados en la Unión Europea, Canadá, Estados Unidos u otras jurisdicciones, sus Datos Personales pueden transferirse, almacenarse o accederse desde países distintos de su provincia o país de residencia. En esos casos, su información puede estar sujeta a las leyes de dichas jurisdicciones. Adoptamos medidas razonables para garantizar que los proveedores de servicios traten los Datos Personales de una manera coherente con esta Política de privacidad. 7.5 - Acceso, corrección y reclamaciones Si se encuentra en Canadá, puede solicitar acceso a los Datos Personales que tenemos sobre usted y pedir que corrijamos información que sea inexacta o incompleta, sujeto a excepciones limitadas conforme a la ley aplicable. También puede ponerse en contacto con nosotros si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestras prácticas de privacidad. Podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a una solicitud. Si no está satisfecho con nuestra respuesta, puede tener derecho a contactar con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá o con el regulador de privacidad de su provincia o territorio, cuando corresponda. 7.6 - Comunicaciones de marketing en Canadá Cuando lo exijan las normas canadienses contra el spam, enviaremos mensajes electrónicos comerciales únicamente con su consentimiento o cuando la ley lo permita de otro modo. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing siguiendo las instrucciones de baja incluidas en dichos mensajes o poniéndose en contacto con nosotros en info@lookthesoftware.com. 8 - Privacidad de los menores 8.1 - Derechos generales de privacidad de los menores Nuestro Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recogemos conscientemente información de identificación personal de menores de 13 años. Si usted es padre, madre o tutor legal y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales, póngase en contacto con nosotros. Si tenemos conocimiento de que hemos recogido Datos Personales de cualquier menor de 13 años sin verificación del consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros servidores. Si necesitamos basarnos en el consentimiento como base jurídica para tratar su información y su país exige el consentimiento de un progenitor, podemos requerir el consentimiento de su progenitor antes de recoger y utilizar dicha información. 9 - Cambios en esta Política de privacidad Podemos actualizar nuestra Política de privacidad ocasionalmente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de privacidad en esta página. Le informaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la fecha de "Última actualización" situada al inicio de esta Política de privacidad. Se le recomienda revisar periódicamente esta Política de privacidad para conocer cualquier cambio. Los cambios en esta Política de privacidad entran en vigor cuando se publican en esta página.